由于汽配维修行业的特点（业务数据量大、配件种类繁多、维修流程关联内容多、信息反馈要求及时等）和手工管理模式的局限性（无法准确及时的处理大量的数据），手工管理已经越来越无法适应现代汽配汽修维修企业的管理。
计算机信息技术的发展为汽配汽修企业改变传统的手工管理模式，为突破管理瓶颈而提供了高效的解决方案。
1、数据处理
a、快速计算统计各种业务数据（销售、库存、采购、调拨），并自动提供各种统计报表（供管理、分析和决策使用）。使公司相关人员迅速获知当前的业务情况。
b、统一各个业务账本（销售账、采购账、库存账、财务），彻底消除因为手工账本的账不符现象，并大大减少账实不符的问题。
2、数据通讯
采用现代网络通技术，借助先进的互联网功能，让公司的各部门之间、各分支机构之间共享信息，帮助决策者及时准确全面的了解整个公司的运作状况，运筹帷幄，决胜于千里之外。
3、业务流程控制
严格控制业务处理流程，规范公司业务管理。使各部门和各个员工统一协调的工作，分清部门之间，人员之间的责任，大大减少部门之间，人员之间责任不清，互相扯皮推诿，甚至找不到责任人的现象。从整体上提高公司的管理水平。
4、全方位多角度的业务管理
现代的计算机通信技术为企业管理范围的延伸提供了可能性，借助这些技术平台不仅可以管理本部还可以管理与之有关的分子公司等各连锁机构，让管理能力更多提升。
管家婆汽配汽修系列管理系统是一款针对汽车维修养护业务为主的企业开发的信息化解决方案，集进销存、维修、财务、会员、客户关系、OA于一体。致力于帮助维修企业建立起一个简捷、高效的实时运营管理平台，实现物流、资金流、信息流的在线动态监控和管理，实现信息的全面管控、传递和全程记录，为企业决策提供数据和速度，确保企业在庞大范围内健康地运行。
本系统基于B/S架构，通过Internet ，使企业总部、外地分店、远程仓库、办事处等有效联动，帮助企业实现庞大范围内经营信息的电脑全程记录、传递、分析和决策支持，全面帮助汽配汽修企业提升运营效率和盈利能力。
l 零维护、易使用
l 真正意义上的实时处理系统
l 行业特色功能
l 维修行业化设计
维修流程严谨规范，充分体现维修过程的每一个关键环节：预约登记－>客户来店－>维修估价－>接待登记－>车间调度－>维修领料－>项目调整－>完工检查－>结算付款－>提车离店－>维修回访－>提醒关怀；
l 强大网络权限管理功能
l 会员管理
l 丰富的查询统计功能
l 办公自动化（OA）系统应用
（一）维修流程管理
维修流程图:
在提供完整维修流程的同时,考虑到行业的特性,目前快修保养洗车业务蓬勃发展,对服务的流程要求较低,主要是对服务速度的要求,因此系统提供快修单和洗车单对这些业务的管理,达到既快速服务客户又可以进行全面的业务统计.
（二）维修流程关键单据
系统提供完整的流程管理: 预约登记－>客户来店－>维修估价－>接待登记－>车间调度－>维修领料－>项目调整－>完工检查－>结算付款－>提车离店－>维修回访－>提醒关怀。
接待登记单
通过接待登记单可以把维修客户的详细信息记录下来,包括客户联系方式,车辆基本信息,接待人员信息,维修项目与车辆故障状况；
维修调度单
接待登记进厂后,需要车间进行调度派工业务,以及维修项目的增减确认和领料,在维修调度过程中如果出现一些特殊情况,如由于缺件维修需要等待而客户不接受的情况下,车辆不能继续进行维修的,可以终止维修,出厂.若正常维修结束后需要进行完工检查,确认维修完成,然后通知客户进行维修结算.
维修领料
对于已经进厂的车辆进行派工后，由修理工根据车辆故障情况及与客户的确认更好件，到配件仓库进行领料，然后开始正式维修。
维修结算单
通过调用维修完工单据,对客户维修单的结算,结算时可以提供多种收款方式与优惠方式,以及提供会员积分处理。
由于汽配维修行业的特点（业务数据量大、配件种类繁多、维修流程关联内容多、信息反馈要求及时等）和手工管理模式的局限性（无法准确及时的处理大量的数据），手工管理已经越来越无法适应现代汽配汽修维修企业的管理。
计算机信息技术的发展为汽配汽修企业改变传统的手工管理模式，为突破管理瓶颈而提供了高效的解决方案。
1、数据处理
a、快速计算统计各种业务数据（销售、库存、采购、调拨），并自动提供各种统计报表（供管理、分析和决策使用）。使公司相关人员迅速获知当前的业务情况。
b、统一各个业务账本（销售账、采购账、库存账、财务），彻底消除因为手工账本的账不符现象，并大大减少账实不符的问题。
2、数据通讯
采用现代网络通技术，借助先进的互联网功能，让公司的各部门之间、各分支机构之间共享信息，帮助决策者及时准确全面的了解整个公司的运作状况，运筹帷幄，决胜于千里之外。
3、业务流程控制
严格控制业务处理流程，规范公司业务管理。使各部门和各个员工统一协调的工作，分清部门之间，人员之间的责任，大大减少部门之间，人员之间责任不清，互相扯皮推诿，甚至找不到责任人的现象。从整体上提高公司的管理水平。
4、全方位多角度的业务管理
现代的计算机通信技术为企业管理范围的延伸提供了可能性，借助这些技术平台不仅可以管理本部还可以管理与之有关的分子公司等各连锁机构，让管理能力更多提升。
管家婆汽配汽修系列管理系统是一款针对汽车维修养护业务为主的企业开发的信息化解决方案，集进销存、维修、财务、会员、客户关系、OA于一体。致力于帮助维修企业建立起一个简捷、高效的实时运营管理平台，实现物流、资金流、信息流的在线动态监控和管理，实现信息的全面管控、传递和全程记录，为企业决策提供数据和速度，确保企业在庞大范围内健康地运行。
本系统基于B/S架构，通过Internet ，使企业总部、外地分店、远程仓库、办事处等有效联动，帮助企业实现庞大范围内经营信息的电脑全程记录、传递、分析和决策支持，全面帮助汽配汽修企业提升运营效率和盈利能力。
l 零维护、易使用
l 真正意义上的实时处理系统
l 行业特色功能
l 维修行业化设计
维修流程严谨规范，充分体现维修过程的每一个关键环节：预约登记－>客户来店－>维修估价－>接待登记－>车间调度－>维修领料－>项目调整－>完工检查－>结算付款－>提车离店－>维修回访－>提醒关怀；
l 强大网络权限管理功能
l 会员管理
l 丰富的查询统计功能
l 办公自动化（OA）系统应用
（一）维修流程管理
维修流程图:
在提供完整维修流程的同时,考虑到行业的特性,目前快修保养洗车业务蓬勃发展,对服务的流程要求较低,主要是对服务速度的要求,因此系统提供快修单和洗车单对这些业务的管理,达到既快速服务客户又可以进行全面的业务统计.
（二）维修流程关键单据
系统提供完整的流程管理: 预约登记－>客户来店－>维修估价－>接待登记－>车间调度－>维修领料－>项目调整－>完工检查－>结算付款－>提车离店－>维修回访－>提醒关怀。
接待登记单
通过接待登记单可以把维修客户的详细信息记录下来,包括客户联系方式,车辆基本信息,接待人员信息,维修项目与车辆故障状况；
维修调度单
接待登记进厂后,需要车间进行调度派工业务,以及维修项目的增减确认和领料,在维修调度过程中如果出现一些特殊情况,如由于缺件维修需要等待而客户不接受的情况下,车辆不能继续进行维修的,可以终止维修,出厂.若正常维修结束后需要进行完工检查,确认维修完成,然后通知客户进行维修结算.
维修领料
对于已经进厂的车辆进行派工后，由修理工根据车辆故障情况及与客户的确认更好件，到配件仓库进行领料，然后开始正式维修。
维修结算单
通过调用维修完工单据,对客户维修单的结算,结算时可以提供多种收款方式与优惠方式,以及提供会员积分处理。
