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2022-06-15 08:44:24

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管家婆云上管家数据还原的步骤

云上管家数据还原的步骤

转至元数据结尾转至元数据起始

说明:

1、云中台代理可以自行做数据还原,但是要先确认云中台创建的版本号是否和您还原的数据版本号一致?并且还原的数据一定要是.bak文件。比如:云中台创建的是A8 9.94的版本,那么需要还原的备份数据也需要是A8 9.94的版本,如果不是,就需要先升级到A8 9.94后,备份生成.bak文件后再做数据还原。

2、如果需要总部协助升级的话,请通过微服发送数据过来升级。并且提供【云上公司名称】、【云上账套名称】、【发帖人联系电话】、【发过来的数据版本】、【需要升级到哪个版本】。
     注意:
      ⑴、跨产品线升级,需提供升级哪些信息。比如:辉煌升级到A8 9.94版本,一般是要年结存后升基本信息和期初数据,如需保留价格跟踪、序列号等特殊需求话,微服上要提前留言告知。
      ⑵、如果比较着急,请在下午17:00之前将数据发送过来加急处理,在其他时间段发送过来的数据可能要等到第二天处理。

3、以下是代理自行登录云中台做数据还原的步骤:

⑴、客户数据上云--点击新增任务

image.png

⑵、填写客户公司名称、选择产品、选择账套、把需要上传的数据拖进去(如果是管家婆云上直接下载的数据,需要先在本地恢复后重新备份出来进行上传),然后点击立即添加

image.png

⑶、直到执行状态显示执行成功(因为客户的数据比较大,所以这个时间可能有点久是正常的,一定要等到显示执行成功才是恢复完毕)


4、点击右上角的【上传进度】按钮,可以看到数据上传的进度条,如果没有进度条或是进度条长期没有变化,可以把任务删除,重新上传。当文件上传完成,上传进度显示100%后,就可以随便刷新了。




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