“社群+电商+直播+客⼾经营模式” 如何凭“店商”撬动“电商”

管家婆指掌下下——CRM+商城+企业微信，缺⼀不可的标配

管家婆指掌天下渠道CRM

解决方案：

互动CRM—业务管理标准化—3天上手

一、不⽤了解客情

1、知道客⼾掌握哪些要素   客⼾调研模版，填完就⾏

2、知道客⼾是什么级别，哪类客⼾花多少精⼒ 客⼾调研模版，填完就⾏ 

3、知道哪个客⼾的详细情况，历史交易情况  客⼾详情+ERP数据+关联汇报、巡店+审批

4、清楚每个客⼾给多少价格  根据价格跟踪可查每个客⼾的每个产品价格

二、不⽤掌握产品

1、随⾝携带每⼀款产品详尽介绍 产品档案图⽂详尽介绍

三、清楚怎么开展⼯作 

1、知道哪些客⼾该跟进  CRM客⼾列表，3⼤⾏为数据+10⼤ERP数据，⼀表打进快速定位哪些该联系

2、知道怎么汇报    ⼯作汇报模板

3、知道怎么巡店    巡店（签到―拍照―盘库―开单―收款―竞品―总结）

4、知道超过权限如何⾛审批    按审批类型，不同审批不同模板

5、知道意向客⼾按什么样的步骤步步推进    按销售跟单阶梯步步推进

6、知道怎么给客⼾报价    按客⼾等级价，不同客⼾给不同级别价

管家㨇指掌下下互动订货

B2B订货平台―打造私域流量电商，让客⼾⾃主订货

不再依赖⼈的⻅⾯或微信才能订货

产品在线、价格在线、库存在线、活动在线

1、全商品展⽰

该卖的商品，全卖我的，⻔市展品+库存商品+⽆库存商品等，线上展⽰给客⼾微信上 ⾃⼰查库存、价格、商品详情，不同的客⼾看不同价格。

客⼾不知道哪些商品只经营⼏⼗种成为过去

2、让每周每⽉对账成为过去

和客⼾看到同⼀交易流⽔；

预付款、返点、应收款、订货明细、付款记录等

3、每天交易数据实时呈现到⼿机

订退货情况、收款情况、客⼾订货排⾏、商品订货排⾏等

4、订货系统和进销存实时同步

线上订单审核，进销存ERP实时过账；

线上商城实时展⽰进销存的库存、应收 不⽤更换进销存，⽀持管家婆、⾦蝶、⽤友等数⼗款主流进销 存软件

5、看图下单，效率提升3-5倍，不⽤微信往返确认

找商品，看图⽚，看详情，看库存，看价格（尤其是促销价）

6、快速下单，3分钟搞定

根据历史订货清单，修改数量即可

7、即时动态现订单流转状态

订单状态微信消息提醒，例如： 流程业务审核―财务审核―出库―发货―收货

8、客⼾⾃助下单，不再漏单，错单

客⼾下单后，商务或业务不再录单，避免⼈⼯出错，未处理订 单不再遗漏

管家婆指掌天下—企业微信

⽤企业微信加客⼾微信

客⼾微信被公司集中管理

· 客⼾微信被公司集中管理

· 员⼯离职，⼀键转移“好友”和“群”

· 离职员⼯不再是客⼾好友

企业微信到底能解决些什么？

· 与微信⼀致的沟通体验

简单易⽤，零成本上⼿， ⽤熟悉的⽅法办公

· 全⾯连接微信

与微信互通，客⼾联系，客⼾群， 客⼾朋友圈，⼩程序，企业⽀付

· 效率⼯具与办公应⽤

考勤、审批、待办、⽇程、公告、 微盘、微应⽤等OA应⽤

· 连接指掌，互动⾼效

与CRM、订货、零售商城等数据 互通，企业数据安全可靠，管理⾼效