近年来国家对于环保的严格管控，催生了环保行业的快速发展，而且加剧了行业竞争的恶性加剧，环保行业是典型的制度驱动的产业。环保行业大多数属于粗放式管理、项目较为分散、项目周期长、金额较大。项目流程复杂，技术性要求高，产业的弥散性导致统计上的困难，由此又导致管理和政策上的难度。任我行协同CRM系统能够使环保行业企业实现细致化管理，建立客户与项目深度运营平台，降低运营的成本。

　　企业简介

　　协同环保工程有限企业，作为云南首屈一指的环保管家，由协同环保工程、协同设备、协同技术咨询有限企业、阔鑫安全、环普检测(2020.6收购的检测企业)组成的环保管家，从咨询—检测—工程为客户提供精品，已成为“云南省环境保护产业协会”、“中国水土保持学会”会员;已获得《建筑业企业资质证书》(环保工程专业承包叁级);《云南省环境保护行业污染治理资质证书》(乙级);获得中国创新创业大赛优胜奖等多项荣誉证书。

　　管家婆软件一、企业管理现状

　　1.企业由多家子公司组成，所以工作上的沟通全部根据各分企业的领导到总企业进行汇报。

　　2.同一家客户资料，会出现咨询、检测或者是工程的业务，客户信息不同步，不同分企业不了解其他企业的客户信息所做的业务，导致客户信息无法共享和客户信息最大化。

　　3.市场人员在做项目的过程中，领导不清楚每个人员手上项目的数量以及不同的项目进度，全部需要人员进行汇报。

　　4.企业管理者不清楚市场人员的项目进度，无法做到及时收款。

　　5.市场与企业管理者针对不同项目的价格报销，财务在汇总数据上，难以统计每个项目的价格支出情况。

　　6.长期在外办公的人员，无法将信息准确并且快速的通知到位，造成信息到达率不高，大部分企业管理者存在返工的情况。

　　7.环保项目涉及对应人员的资质管理，无法实现到期提醒，如果在项目的过程中发现人员的资质到期，政府在查项目的过程中，不管是对于企业还是个人全部有对应的处罚。

　　管家婆软件二、任我行协同CRM落地实现

　　1.组织架构

　　企业组织架构，包含各分企业的部门。不同分企业的组织架构而且搭建清晰

　　2.客户资料管理

　　不光将与企业合同项目的客户信息管理了起来，而且将企业的供货商、合作伙伴以及竞争对手管理起来，便于各分部企业之间的信息同步，当一个客户做了咨询的业务后，工程部的同事或者检测的同事能够接着与客户进行联系，了解客户有没有存在工程或者是检测的需求。

　　3.客户分类

　　客户信息启用模版，填写客户对应的项目，便于后期继续挖掘客户的其他项目需求;归属信息分为多部门和多归属人，便于同一个客户由多个部门或者是人员进行管理。

　　4.市场技术人员，项目落地的过程

　　不同项目首先由销售人员签订立项申请表，对应的部门主管审核根据后，由市场的部门主管，针对项目进行分配给对应的市场人员。

　　5.价格管理

　　针对价格管控标准、价格预算、借款、价格报销、价格审批全过程管理，企业管理者针对项目进行收款。不同的项目存档后，转为合同，便于人员进行管理收款。而且存在项目进行过程中，添加合同，记录收款的次数以及时间。财务在审核价格的时候，做账更加清晰。

　　6.文档管理

　　将项目设计图纸、技术方案、现场图、合同等电子化处理，做到轻松查阅。还能够发布相关政策以及技术文档的和各分企业进行不同的制度。

　　7.人员资质管理

　　人员资质的管理，设置对应的到期时间，便于提醒对应的人员进行资质的更新。资质分为个人资质和企业资质全部需要管理。

　　“互联网+”新时代，管家婆任我行协同CRM将与您一道致力于增强环保行业管控方式、创新新模式，并辅助移动应用、微信集成、大数据、AI等最新技术，实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型，增强企业运营效率。