在此特殊背景下，企业必然会面对各方面的战略和经营风险，如何在此特殊情况下做到精准的企业客户管理，在降低客户经营风险的同时，保证企业有条不紊的稳步发展？任我行企业智慧经营管理系统从以下五个方面，帮助企业合理、精准、高效的经营客户。

▋ 客户多维度的abc分类动态管理

企业客户群体一般都很多，如果不把客户分类管理，那就很难把企业客户经营好，所以天通眼客户abc类别设置，根据客户的拿货次数、拿货金额、拿货品种、拿货毛利额、毛利率、拿货数量、回款额以及企业的业务形态来划分客户分类，且及时准确的动态分析出客户所属分类，这样可以及时发现客户分类的波动情况，及早掌握下滑客户，并针对下滑客户进行针对性的重点跟进。

▋ 客户拿货频次预测管理

天通眼通过同期上期的数据分析，自动分析出当前月份各客户的已拿货次数、已拿货金额，以及上个月环比的拿货次数和拿货金额、同时分析出去年同期的整月份拿货次数和金额；自动预测出对应客户当月应拿货次数和拿货金额；并自动根据去年同期月份的拿货次数、拿货金额，算出预计单差、预计金额差（即比去年同期会少拿货的客户），这样业务员即可根据分析结果，对有单差的客户进行重点跟进分析，远程即可随时掌控各自管理的客户情况。

天通眼自动跟进客户此前的拿货频次与数量，分析出下次拿货的日期和预计数量，方便业务员及时备货和联系跟进；

▋ 客户拿货产品对比分析
天通眼提供两类产品的各个客户拿货对比分析，让企业管理者及时、准确统计出针对这两类产品的拿货情况，比如企业有走量产品、有高利润产品，可随时分析出哪些客户拿走量的产品比例比较高，而拿高利润产品没有到指定的比例，也或者有针对性的对新产品进行考核时的分析。

▋ 客户应收风险分析
企业管理者不清楚企业应收款是否存在坏账风险？也不能如何快速分析出客户应收分配情况？按客户分析最近交易日及无业务往来的天数，及时掌控客户业务情况；自动分析出当前各客户的应收金额、应收占比情况、应收欠款笔数、超期金额，最长超期天数以及超期次数，通过这些数据分析客户的信用额度；自动分析出接下来各客户最近应该回款的日期和回款的金额，根据欠款金额及欠款笔数进行回款跟进，以免造成更严重的应收风险；通过信用额度、销售次数、销售金额、应收余额、超期金额、超期天数、超期笔数、回款比例以及无业务天数等，快速精准应收风险分析跟进，大大减少应收坏账的风险。

▋ 沉积客户精准分析
企业在经营过程中，会积累成千上万的客户，我们的或系统里，客户档案往往会有很多的客户资料，但是有多少是目前还有往来的呢？沉积客户有多少是可以再次激活呢？如何精准的找到可激活的客户呢？在目前开发新客户越来越难的情况下，激活一个老客户，给企业带来的价值，往往是意想不到的，所以企业需要通过合理的数据分析，掌握目前有激活几率的沉积客户；天通眼从客户的无业务天数，首先分析出>N天无业务的客户，然后再统计出这些客户在此前某个时段有业务往来的拿货金额、拿货品类、拿货次数等等，分析出此前业务量还不错的客户，但是最近无业务往来了，那根据分析得到的结果，安排相关业务员去重点跟进或回访这些客户，把了解到的详情整理、总结、讨论，然后针对性的做出相关决策，从而达到再次激活这类客户，为企业带来更多的效益。

任我行企业智慧经营管理系统从多个角度进行客户的经营管理，让企业在当前特殊时期居家办公，也能第一时间掌握企业客户风险，尽早针对性的做出预判与营销决策。